Ymmärrämme, että lapset voivat joskus olla nirsoja muodin suhteen. Joskus väri ei miellytä heitä, joskus tyyli ei sovi heille... Me ymmärrämme sen. Varmistaaksemme, että lapsesi rakastavat tyyliään ja viihtyvät hyvin, hyväksymme palautukset 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Jotta voit palauttaa ostoksen, tuotteiden on täytettävä seuraavat ehdot:

• Palauta 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
• Oltava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä, muuttamattomina ja pesemättöminä.
• Palauta alkuperäiset etiketit ja pakkaukset.
• Uimapuvut tulee palauttaa alkuperäisellä hygieniasuojanauhalla ehjänä.

Huomaa, että lopulliseksi myyntiin merkityt tuotteet eivät ole palautuskelpoisia:

• Kaikki tuotteet, joista on alennettu 50 % tai enemmän, katsotaan lopulliseksi myyntiksi, eikä niitä voida vaihtaa tai palauttaa.
• Alusvaatteet katsotaan hygieniasyistä lopulliseksi myyntiksi, eikä niitä valitettavasti voi palauttaa.

15.11.-30.12. välisenä aikana tehdyt ja toimitetut tilaukset voidaan palauttaa 30.1. asti.
Joulukuun 30. päivän jälkeen toimitettuihin tilauksiin sovelletaan tavallista 30 päivän palautusoikeutta.

Palauttamiseen ei liity ylimääräisiä kuluja. Jos tilauksesi kuitenkin alittaa ilmaisen toimituksen kynnyksen palautuksen vuoksi, tavallinen 8,95 dollarin toimitusmaksu, joka tyypillisesti koskee tilauksia, jotka eivät ole oikeutettuja ilmaiseen toimitukseen, sovelletaan ja vähennetään hyvityksestäsi. Huomaa myös, että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Deux par Deux pidättää oikeuden evätä palautukset, jotka eivät ole palautuskäytäntöjemme mukaisia. Palautetut tuotteet, jotka eivät noudata käytäntöämme, voidaan harkintamme mukaan lähettää takaisin alkuperäiseen toimitusosoitteeseen.

Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteen ulkonäköön, istuvuuteen tai laatuun, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Voit pyytää täyden hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi tai valita kauppasaldon ja 10 % bonuksen käytettäväksi tulevaan ostokseen.

Huomaa, että jos tilauksesi alittaa ilmaisen toimituksen kynnyksen palautuksen vuoksi, tavallinen 8,95 dollarin toimitusmaksu, joka tyypillisesti koskee tilauksia, jotka eivät ole oikeutettuja ilmaiseen toimitukseen, sovelletaan ja vähennetään hyvityksestäsi. Näin aloitat palautuksen:

• 1. Kirjaudu sisään Deux par Deux -tilillesi.
• 2. Napsauta nimeäsi näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse Tilaukseni ja palautukseni avattavasta valikosta.
• 3. Valitse Palauta esineet sen tilauksen vieressä, jonka haluat palauttaa, valitse sitten palautettava tuote ja ilmoita syy. Klikkaa Palauta tuote.
• 4. Toista vaihe 3 kaikille tuotteille, jotka haluat palauttaa, ja napsauta sitten Jatka kohtaan Return.
• 5. Valitse seuraavaksi vaihtoehto Hanki CA$_____.
• 6. Valitse haluamasi hyvitystyyppi, joko kauppasaldo 10 % bonuksella käytettäväksi tulevaan ostokseen tai täysi hyvitys alkuperäiselle maksutavallesi.
• 7. Voit ladata PDF-palautustarran.
• 8. Tulosta palautustarra ja kiinnitä se kunnolla laatikkoon, joka sisältää palautettavat tuotteet.
• 9. Vie laatikko USPS:n palvelutiskille ja sano hyvästit ilmaiseksi.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja käsitelty varastossamme, saat vahvistussähköpostin. Huomaa, että jos olet valinnut täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi, voi kestää 3–5 arkipäivää, ennen kuin hyvitys näkyy luottokorttisi tiliotteessa palautuksen käsittelyn jälkeen.

Vierastilaukset

Palauttaaksesi vieraana tehdyn tilauksen, käy osoitteessa Pyydä palautusta ja seuraa ohjeita.

Jos haluat saada täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi, hyvityksen maksamiseen voi kulua 5 arkipäivää palautuksesi vastaanottamisesta. Huomaa, että rahoituslaitoksesi saattaa vaatia lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn pankkitilillesi.

Jos olet valinnut kauppaluottovaihtoehdon 10 % bonuksella, saat sähköpostiisi 2 arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta. Tämä sähköposti sisältää lahjakortin koodin, jota voit käyttää tulevissa ostoksissa. Älä huoli, tämä koodi ei vanhene, ja voit käyttää sitä milloin haluat.

Kun palautuksesi on käsitelty, tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistus. Huomaa, että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Jos olet tilannut väärän koon tai et ole tyytyväinen ostettuun tuotteeseen, sinulla on mahdollisuus vaihtaa se 30 päivän sisällä. Voit vaihtaa tuotteesi samaan eri kokoiseen tuotteeseen tai kokonaan toiseen tuotteeseen. Jos uuden tuotteen hinta on alhaisempi kuin alkuperäisen tuotteesi, hyvitämme sinulle erotuksen alkuperäisen maksutavan kautta tai myönnämme sinulle kauppahyvityksen. Jos hinta on korkeampi, pyydämme sinua maksamaan erotuksen.

Toimi näin vaihtotyypin mukaan:

Vaihto samaan eri kokoiseen tuotteeseen

• 1. Siirry kohtaan Pyydä palautusta .
• 2. Valitse vaihdettava tuote ja määritä syy. Napsauta sitten Vaihto toiseen kokoon.
• 3. Valitse uusi koko, jonka haluat vastaanottaa. Huomaa, että kokoa, joka on loppunut varastosta, ei ehkä ole mahdollista valita. Tässä tapauksessa voit aloittaa palautus- tai vaihtoprosessin toiseen tuotteeseen. Jos haluamasi koko on saatavilla, napsauta Vaihtokohde.
• 4. Toista vaiheet 2 ja 3 kaikille vaihdettaville tuotteille ja napsauta sitten Jatka kohtaan Return.
• 5. Tämän jälkeen sinut ohjataan vaihtoarvostelusivulle, jossa voit valita haluamasi vaihtovaihtoehdon ja lähettää palautuksen.

Vaihto toiseen tuotteeseen

• 1. Siirry kohtaan Pyydä palautusta .
• 2. Valitse vaihdettava tuote ja määritä syy. Napsauta sitten Palauta tuote.
• 3. Toista vaihe 2 kaikille vaihdettaville tuotteille ja napsauta sitten Jatka kohtaan Return.
• 4. Valitse vaihtoehto Osta CA$_____. Tämän jälkeen sinut ohjataan Deux par Deux -verkkosivustolle valitsemaan uusi tuote, jonka haluat vastaanottaa.
• 5. Valitse uusi kohde, jonka haluat vastaanottaa ja napsauta Lisää ostoskoriin. Tuote lisätään ostoskoriin, johon pääset klikkaamalla Arvostelu. Huomaa, että voit lisätä useita tuotteita ostoskoriin vaihtoprosessin aikana. Tämän jälkeen sinut ohjataan vaihtoarvostelusivulle, jossa voit valita haluamasi vaihtovaihtoehdon ja lähettää palautuksen.

Lisäksi tarjoamme myös kaksi tapaa vaihtaa. Sinun on valittava haluamasi vaihtoehto ennen palautuksen lähettämistä.

Välitön vaihto (lähetä vaihto ennen palautusta)

Käytä luottokorttiasi saadaksesi uuden tuotteen heti. Sinua veloitetaan vain, jos palautustasi ei vastaanoteta 14 päivän kuluessa. Antamalla korttitietosi ja lähettämällä palautuksesi lähetämme sinulle välittömästi haluamasi uuden tuotteen, jonka jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa vanha tuote varastoomme. Jos tämä määräaika ylittyy eikä vanhaa tuotetta vieläkään vastaanoteta, veloitamme luottokortiltasi uudesta lähetetystä tuotteesta. Näin voit olla varma, että saat haluamasi tuotteen vaihtohetkellä. Voit olla varma, että emme säilytä luottokorttitietojasi näiden 14 päivän pidempään.

Perinteinen vaihto (lähetä vaihto palautuksen jälkeen)

Palauta vaihdettava tuote varastoomme ja sen vastaanottaessa lähetämme haluamasi uuden tuotteen. Näin ollen vaihtoprosessi alkaa vasta kun olemme vastaanottaneet vaihdettavan tavaran. Huomaa kuitenkin, että haluttua uutta tuotetta ei ole varattu sinulle, emmekä voi taata sen saatavuutta vanhan tuotteen vastaanottamisen yhteydessä. Jos se on loppunut varastosta, hyvitämme sinulle alkuperäisen maksutavan kautta.

Tavaran vaihtoon ei liity lisäkuluja. Jos tilauksesi kuitenkin alittaa ilmaisen toimituksen kynnyksen palautuksen vuoksi, tavallinen 8,95 dollarin toimitusmaksu, joka tyypillisesti koskee tilauksia, jotka eivät ole oikeutettuja ilmaiseen toimitukseen, sovelletaan ja vähennetään hyvityksestäsi. Huomaa myös, että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Jos ostettu tuote tulee myyntiin tilauksen lähettämisen jälkeen, Deux par Deux tarjoaa kertaluonteisen hinnanmuutoksen seuraavin ehdoin:

• Hinnanmuutospyynnöt tulee tehdä 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
• Saman tyylin ja koon tulee olla varastossa hinnanmuutospyyntösi yhteydessä.
• Hintaero palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi.

Jos nämä ehdot täyttyvät, saatat olla oikeutettu hinnanmuutokseen. Ole kiltti ota meihin yhteyttä, ja tarkistamme mielellämme pyyntösi.

Riippumatta siitä, kuinka suuri tai pieni tilaat, haluamme sinun olevan tyytyväinen ostokseesi. Jos löydät tuotteen, joka on mainostettu halvemmalla toiselta verkkokauppiaalta, vastaamme ostostasi seuraavin ehdoin:

• Verkkokaupan on oltava valtuutettu Deux par Deux -jälleenmyyjä.
• Tuotteen saman tyylin, koon, värin, materiaalin ja vuodenajan on oltava varastossa jälleenmyyjän verkkosivustolla hintapyyntöäsi tehdessäsi.
• Lopullisen kassahinnan, mukaan lukien toimituskulut, verot ja kaikki niihin liittyvät tullimaksut, on oltava alhaisempi kuin Deux par Deux lopullinen kassahinta.
• Alempi hinta on ilmoitettava samassa valuutassa kuin hinta Deux par Deux -verkkosivustolla. Näyttövaluutta ei ole käytettävissä hintaosuuksissa.

Jos nämä ehdot täyttyvät, saatat olla oikeutettu hintavastineeseen. Ole kiltti ota meihin yhteyttä, ja tarkistamme mielellämme pyyntösi.

Huomaa, että toimituskulut ja myyntivero eivät ole osa hintavastaavuuskäytäntöämme.

Mikä on palautus- ja vaihtoaika?

Sinulla on 30 päivää aikaa pakettisi vastaanottamisesta palauttaa tai vaihtaa. Siksi suosittelemme palauttamisen aloittamista muutamaa päivää etukäteen varmistaaksemme, että tuotteet palautetaan varastoomme tämän 30 päivän kuluessa. Huomaathan, että lomakauden aikana 15.11.-30.12. välisenä aikana tehdyt ja toimitetut tilaukset voidaan palauttaa 30.1. asti.

Jotta voit palauttaa ostoksen, tuotteiden on täytettävä seuraavat ehdot:

• Palauta 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
• Oltava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä, muuttamattomina ja pesemättöminä.
• Palauta alkuperäiset etiketit ja pakkaukset.
• Uimapuvut tulee palauttaa alkuperäisellä hygieniasuojanauhalla ehjänä.

Huomaa, että lopulliseksi myyntiin merkityt tuotteet eivät ole palautuskelpoisia:

• Kaikki tuotteet, joista on alennettu 50 % tai enemmän, katsotaan lopulliseksi myyntiksi, eikä niitä voida vaihtaa tai palauttaa.
• Alusvaatteet katsotaan hygieniasyistä lopulliseksi myyntiksi, eikä niitä valitettavasti voi palauttaa.

Ei, palautukseen tai vaihtoon ei liity maksuja. Huomaa kuitenkin, että jos tilauksesi alittaa ilmaisen toimituksen kynnyksen palautuksen vuoksi, 8,95 dollarin toimitusmaksu, jota yleensä sovelletaan tilauksiin, jotka eivät ole oikeutettuja ilmaiseen toimitukseen, sovelletaan ja vähennetään hyvityksestäsi.

• 1. Kirjaudu sisään Deux par Deux -tilillesi.
• 2. Napsauta nimeäsi näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse Tilaukseni ja palautukseni avattavasta valikosta.
• 3. Valitse Palauta esineet sen tilauksen vieressä, jonka haluat palauttaa, valitse sitten palautettava tuote ja ilmoita syy. Klikkaa Palauta tuote.
• 4. Toista vaihe 3 kaikille tuotteille, jotka haluat palauttaa, ja napsauta sitten Jatka kohtaan Return.
• 5. Valitse seuraavaksi vaihtoehto Hanki CA$_____.
• 6. Valitse haluamasi hyvitystyyppi, joko kauppasaldo 10 % bonuksella käytettäväksi tulevaan ostokseen tai täysi hyvitys alkuperäiselle maksutavallesi.
• 7. Voit ladata PDF-palautustarran.
• 8. Tulosta palautustarra ja kiinnitä se kunnolla laatikkoon, joka sisältää palautettavat tuotteet.
• 9. Vie laatikko USPS:n palvelutiskille ja sano hyvästit ilmaiseksi.

Palauttaaksesi vieraana tehdyn tilauksen, käy osoitteessa Pyydä palautusta ja seuraa ohjeita.

Toimi näin vaihtotyypin mukaan:

Vaihto samaan eri kokoiseen tuotteeseen

• 1. Siirry kohtaan Pyydä palautusta .
• 2. Valitse vaihdettava tuote ja määritä syy. Napsauta sitten Vaihto toiseen kokoon.
• 3. Valitse uusi koko, jonka haluat vastaanottaa. Huomaa, että kokoa, joka on loppunut varastosta, ei ehkä ole mahdollista valita. Tässä tapauksessa voit aloittaa palautus- tai vaihtoprosessin toiseen tuotteeseen. Jos haluamasi koko on saatavilla, napsauta Vaihtokohde.
• 4. Toista vaiheet 2 ja 3 kaikille vaihdettaville tuotteille ja napsauta sitten Jatka kohtaan Return.
• 5. Tämän jälkeen sinut ohjataan vaihtoarvostelusivulle, jossa voit valita haluamasi vaihtovaihtoehdon ja lähettää palautuksen.

Vaihto toiseen tuotteeseen

• 1. Siirry kohtaan Pyydä palautusta .
• 2. Valitse vaihdettava tuote ja määritä syy. Napsauta sitten Palauta tuote.
• 3. Toista vaihe 2 kaikille vaihdettaville tuotteille ja napsauta sitten Jatka kohtaan Return.
• 4. Valitse vaihtoehto Osta CA$_____. Tämän jälkeen sinut ohjataan Deux par Deux -verkkosivustolle valitsemaan uusi tuote, jonka haluat vastaanottaa.
• 5. Valitse uusi kohde, jonka haluat vastaanottaa ja napsauta Lisää ostoskoriin. Tuote lisätään ostoskoriin, johon pääset klikkaamalla Arvostelu. Huomaa, että voit lisätä useita tuotteita ostoskoriin vaihtoprosessin aikana. Tämän jälkeen sinut ohjataan vaihtoarvostelusivulle, jossa voit valita haluamasi vaihtovaihtoehdon ja lähettää palautuksen.

• Deux par Deux / Return Ecom
• 225 Chabanel West, sviitti 800
• Montreal, qc, h2n 2c9
• Kanada

Huomaa, että kaikki Clémentiltä tai muilta jälleenmyyjiltä ostetut tuotteet on palautettava tai vaihdettava suoraan heidän kanssaan. Deux par Deux ei voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja toiselta jälleenmyyjältä tehtyihin ostoihin.

Kyllä, valitettavasti hygieniasyistä alusvaatteita ei voi vaihtaa. Uima-asut voidaan kuitenkin vaihtaa, jos ne säilyttävät alkuperäisen hygieenisen suojanauhansa. Lisäksi kaikki tuotteet, joiden alennus on 50 % tai enemmän, katsotaan lopulliseksi myyntiksi, eikä niitä siksi voida vaihtaa.

Kyllä, tuotteet on palautettava alkuperäisillä etiketeillä ja pakkauksellaan.

Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tarjota palautuskäytäntöämme kansainvälisille ostoksille.

Jos olet vastaanottanut väärän, vaurioituneen tai viallisen tuotteen, ota yhteyttä ecommerce@deuxpardeux.com 7 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta, toimittamalla tilausnumerosi ja liittämällä mukaan valokuvan vahingoittuneesta tai väärästä tuotteesta. Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi ja että lapsesi näyttävät upeilta!

Palautus- ja vaihtoajat pidennetään lomakauden aikana. 15.11.-30.12. välisenä aikana tehdyt tilaukset voidaan palauttaa ja vaihtaa tammikuun 30. päivään asti.

Palautuskäytäntö säilyy samana lahjakortilla tai kauppasaldolla ostettujen tuotteiden osalta. Kuitenkin, jos palautat tai vaihdat ne eri luokkiin tai -hintaisiin tuotteisiin, etkä enää täytä lahjakortteja koskevia ehtoja, saatat menettää saamasi alennukset ja siitä johtuen lisäkuluja.

Palautuskäytäntö pysyy samana alennusten tai erikoiskampanjoiden aikana. Kuitenkin, jos palautat tai vaihdat ne eri luokkiin tai hintoihin kuuluviin tuotteisiin, etkä enää täytä kampanjoista hyötymisen ehtoja, saatat menettää saamasi alennukset ja siksi joutua maksamaan lisäkuluja.

Jos palautat tilauksesi, myös ilmainen tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömänä ja pesemättömänä. Jos näin ei tehdä, ilmaisen tuotteen arvo vähennetään hyvityksestäsi.

Kyllä, voit palauttaa tai vaihtaa lahjaksi saadun tuotteen, kunhan se täyttää palautusehdot. Turvallisuussyistä voimme kuitenkin valtuuttaa hyvityksen vain alkuperäiselle tilille, jolla tilaus tehtiin. Jos pyydät hyvitystä, summa siirretään maksussa käytetylle pankkitilille.

Oikeudenmukaisuuden vuoksi asiakkaitamme kohtaan ja käytäntöjemme mukaisesti, valitettavasti tuotetta ei ole mahdollista palauttaa tai vaihtaa 30 päivän jakson jälkeen.

Kyllä, myyntituotteet ovat oikeutettuja palautukseen tai vaihtoon, ellei niitä mainita lopullisena myyntinä. Tuotteet, jotka on alennettu 50 % tai enemmän, katsotaan lopulliseksi myyntiksi, eikä niitä siksi voida vaihtaa tai palauttaa.

Valitettavasti viimeisiä myyntituotteita ei voi vaihtaa tai palauttaa.

Kaikki lopulliset myyntituotteet on merkitty vaaleanpunaisella laatikolla LOPPUMYYNTI Lisää ostoskoriin -vaihtoehdon yläpuolella. Lisäksi, kun lopullinen alennustuote ilmestyy ostoskoriin, se merkitään LOPPUMYYNTI punaisessa. Siksi on vaikea huomata, että kyseessä on tuote, jota ei palauteta eikä vaihdeta.

Jos kadotat palautustarran, ota meihin yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: ecommerce@deuxpardeux.com.

Tottakai. Tarjoamme kelvollisten tuotteiden ilmaisen vaihdon 30 päivän sisällä. Jos uuden tuotteen hinta on alhaisempi kuin alkuperäisen tuotteesi, hyvitämme sinulle alkuperäisen maksutavan erotuksen tai lähetämme sinulle kauppahyvityksen. Jos hinta on korkeampi, pyydämme sinua maksamaan erotuksen.

Valitsemalla hyvitystavaksi kauppasaldon, saat 10 %:n lisäbonuksen, mikä lisää vastinetta rahoillesi. Tämä hyvitys voidaan käyttää tulevaan ostoon, mikä tarjoaa enemmän joustavuutta. Lisäksi kaupan luoton käsittely on usein nopeampaa kuin pankkitilille maksetun hyvityksen käsittely, mikä voi kestää useita arkipäiviä.

Jos haluat saada täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi, hyvityksen maksamiseen voi kulua 5 arkipäivää palautuksesi vastaanottamisesta. Huomaa, että rahoituslaitoksesi saattaa vaatia lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn pankkitilillesi.

Jos olet valinnut kauppaluottovaihtoehdon 10 % bonuksella, saat sähköpostiisi 2 arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta. Tämä sähköposti sisältää lahjakortin koodin, jota voit käyttää tulevissa ostoksissa. Älä huoli, tämä koodi ei vanhene, ja voit käyttää sitä milloin haluat.

Kun palautuksesi on käsitelty, tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistus. Huomaa, että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Kun saat luottosi, se ei vanhene, ja voit käyttää sitä milloin tahansa valitsemasi ajankohtana.

Perinteisessä vaihdossa prosessi alkaa vasta, kun olemme vastaanottaneet vanhan tuotteesi varastoltamme. Vaihtopyyntösi käsitellään vasta tuolloin, joten emme voi taata verkossa valitsemasi uuden tuotteen saatavuutta ennen kuin palautat alkuperäisen tuotteen meille. Jos se ei ole enää saatavilla, sinulle hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi. Tämä prosessi kestää hieman kauemmin.

Toisaalta välittömässä vaihdossa, koska annat meille luottokorttitietosi varotoimenpiteenä, lähetämme uuden tuotteesi heti, kun aloitat vaihtoprosessin. Siksi saat taatusti haluamasi tuotteen nopeammin. Sinulla on sitten 14 päivää aikaa palauttaa alkuperäinen tuote meille, muuten veloitamme korttiasi lähetetystä uudesta tuotteesta.

Valitettavasti emme voi sallia useiden tavaroiden vaihtoa. Siksi pyydämme sinua valitsemaan viisaasti vaihdon aikana.

Voit valita haluamasi koon ja napsauttaa Ilmoita minulle, jos taas varastossa -painiketta. Jos odottamasi tuote tai koko tulee takaisin varastoon, ilmoitamme sinulle välittömästi sähköpostitse. Suosittelemme kuitenkin olemaan odottamatta liian kauan, jotta vaihtoajat eivät ylity. Suosittelemme myös etsimään samankaltaisia ​​vaihtoehtoisia tuotteita ja tutustumaan uusiin kokoelmiimme löytääksesi saatavilla olevia tuotteita.

Kyllä, vaikka kyseessä olisikin vaihtotuote, Deux par Deux -vaatteilla ja asusteilla on 30 päivän laatutakuu paketin vastaanottamisesta. Jos kohtaat tuotteidemme laatuun tai viimeistelyyn liittyviä ongelmia, palauta ne.

Jos haluat vaihtaa välitöntä vaihtoa, mene osoitteeseen Pyydä palautusta . Kun olet valinnut uuden tuotteen, jonka haluat vastaanottaa, sinut ohjataan tarkistussivulle, jossa voit valita haluamasi vaihtovaihtoehdon ja lähettää palautuksen. Tällä sivulla sinun on valittava Välitön Vaihto -vaihtoehto, joka kehottaa sinua antamaan luottokorttitietosi varotoimenpiteenä. Tämän jälkeen voit lähettää palautuksesi, joka luo PDF-muodossa palautustarran, jonka voit ladata, tulostaa ja liittää palautuslaatikkoon ja viedä sen USPS:n palvelutiskille. Lähetämme sinulle välittömästi haluamasi uuden tuotteen, jonka jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa vanha tuote varastoomme. Jos tämä määräaika ylittyy eikä vanhaa tuotetta vieläkään ole vastaanotettu, veloitamme luottokortiltasi uuden lähetyksen. Näin varmistat, että saat haluamasi tuotteen vaihtohetkellä. Voit olla varma, että emme säilytä luottokorttitietojasi näiden 14 päivän pidempään.

Valitettavasti emme voi jatkaa vaihtoa, jos tuotteesi on vaurioitunut tai kulunut. Tukikelpoisten tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättömiä, muuttamattomia, pesemättömiä ja palautettava alkuperäiset etiketit ja pakkaukset mukana. Jos kuitenkin uskot, että laatuongelma on olemassa, tarjoamme 30 päivän laatutakuun paketin vastaanottamisesta. Jos kohtaat tuotteidemme laatuun tai viimeistelyyn liittyviä ongelmia, palauta ne.

Kyllä, voit vaihtaa tuotteesi mihin tahansa muuhun tuotteeseen, vaikka se olisi eri hintainen. Jos uuden tuotteen hinta on alhaisempi kuin alkuperäisen tuotteesi, hyvitämme sinulle alkuperäisen maksutavan erotuksen tai lähetämme sinulle kauppahyvityksen. Jos hinta on korkeampi, pyydämme sinua maksamaan erotuksen.