Osana sitoutumistamme laatuun ja toimivuuteen takaamme jokaiselle valmistamallemme lumipuvulle ja päällysvaatteelle materiaali- ja/tai valmistusvirheitä koskevan kokonaisen vuoden oston jälkeen (tarvitsemme kopion laskustasi, jossa on myyntipäivämäärä) . Deux par Deux pidättää oikeuden kieltäytyä korjauksista, jos vahinko ei liity suoraan valmistusvirheeseen. Kulumisesta, väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä vaurioituneet tuotteet eivät kuulu takuun piiriin. Lähetä kuvia tuotteestasi ja kuvaus ongelmasta sähköpostitse osoitteeseen ecommerce@deuxpardeux.com. Valokuvasi auttavat meitä tunnistamaan ongelman ja mahdolliset ratkaisut.

Jos et ole tyytyväinen johonkin tuotteestamme sen vastaanottaessa, tai jos jokin tuotteistamme ei toimi sinua tyydyttävällä tavalla, ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit sen. Jos ostit sen verkkosivustoltamme, ota meihin yhteyttä ja lähetämme sinulle ilmaisen palautustarran korjausta, vaihtoa tai hyvitystä varten.

Tämä takuu ei kata kulumisesta johtuvia vaurioita.

Deux par Deux -vaatteilla ja -tarvikkeilla on laatutakuu 30 päivän ajan vastaanottamisesta. Jos olet huolissasi tuotteidemme laadusta tai valmistuksesta, lähetä ne takaisin 30 päivän kuluessa ilman kysymyksiä. Palautus on meillä!

Katso ohjeet lähetystarran pyytämiseen palautusta varten.

Ei ole epäilystäkään siitä, että teemme suloisimpia lastenvaatteita, joita olet koskaan nähnyt. Mutta teemme enemmän. Tuemme jokaista valmistamaamme tuotetta ja seisomme jokaisen tuotteen laadun takana. Jos tuote ei toimi niin kuin sen pitäisi, lähetä se korjattavaksi ilman ongelmia milloin tahansa.

Aloita tuotteen korjausprosessi lähetä meille sähköpostia sekä kuvat ongelmasta ja selitys ongelmasta. Asiakaspalvelutiimimme seuraa ohjeet miten edetä ja mitä voidaan tehdä.